A partire dal 1 giugno 2018, Energie per la Città Spa, ha attivato un nuovo servizio gratuito per i cittadini di Cesena per informazioni su segnalazioni guasti alla pubblica illuminazione. Tale servizio non sostituirà il numero verde (800 498 616) e i canali già attivati da Hera Luce s.r.l. per la gestione delle segnalazioni alla quale occorrerà comunque rivolgersi per la prima segnalazione. Qualora si abbia necessità di chiarimenti per segnalazioni già effettuate, Energie per la Città Spa, con il proprio personale tecnico dello Sportello ExC, fornirà il necessario supporto ai cittadini e verificherà il livello di risoluzione dell’intervento. Il recapito telefonico a cui rivolgersi è 0547 356500 già attivo per i servizi gratuiti offerti dallo Sportello Energie per la Città ai cittadini e alle imprese di Cesena per promuovere le buone pratiche sul risparmio energetico, l’efficienza energetica e l’uso delle fonti rinnovabili. Il numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 13:00.